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NG体育用户服务:遇到麻烦别着急

告诉我们你想要的新功能,无论是优化线路还是增加赛程都可以提。

P.S. 反馈问题时,麻烦附上

  • 哪场比赛声音忽大忽小
  • 你用的手机还是电脑浏览器
  • 连的家里宽带还是手机流量

观看帮助中心

  • 提醒响了,点进去打不开怎么办?

    先划掉 APP 后台,再点一次提醒消息;还不行就手动打开 APP,从赛程页进直播。

  • 直播有多个机位角度可以切吗?

    部分重要赛事提供多机位,播放器右上角会显示机位按钮,点击就能切换到战术视角或球员特写。

  • 普通球迷怎么向网站投稿球评?

    目前开放投稿通道。平台欢迎真实球迷声音,通过页面底部的联系客服或意见反馈入口提交稿件即可。

  • APP 放后台会偷跑流量吗?

    不会。退出直播后 APP 只保留必要刷新,不会持续占用视频流量;不放心的可在系统设置里禁用后台数据。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0536-39674631,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。